绑架，是指以勒索财物为目的，使用暴力、胁迫或麻醉等方法，劫持要挟人质或他人的犯罪行为。
应急要点：
1.保持镇静和清醒，不要惊慌，观察环境，判断事态性质、轻重，见机行事。在事态不明初期阶段不要顶撞犯罪分子，防止事态激化。
2.尽可能了解自己所处的位置。如被蒙住双眼，可通过计数的方式，估算汽车行驶的时间和路途的远近，记住转弯的次数、大致方向等。
3.要保护好自己，减少精神上、肉体上的消耗，做好长时间周旋的准备，并坚定自己能被营救的信心。
4.观察形势，设法传递信息或留下标记，让情况传递出去。在确保自身不会受到更大伤害的情况下，尽可能与犯罪嫌疑人巧妙周旋，如利用犯罪嫌疑人准许人质与亲属通话的时机，巧妙地将自己所处的位置、现状、犯罪嫌疑人等情况告诉亲属；采取自救措施时，要选择好时机，在确保自身安全的情况下逃脱。
5.找借口离开现场，如上厕所、喝水、避寒取暖等，若能成功逃脱，应及时报警，把所知情况告知警方，方便组织营救。
6.案发后，人质亲朋应立即向公安机关报案，并提供人质的年龄、体貌特征、生活习惯、活动规律、随身携带物品、手机号码、车辆及近期的照片；案件发生前后是否有可疑人、可疑电话或可疑车辆等情况；犯罪嫌疑人以什么方式与受害者家属联系，使用的电话号码，要求家属做什么事等。
7.人质亲朋应按照警方的提示与犯罪嫌疑人保持联系，根据警方制订的解救方案，协助警方开展解救行动。不要自作主张。
专家提示：
w被绑架人质亲朋报案时，应采取隐蔽方式。
w人质本人和亲朋在与犯罪嫌疑人接触或通话时，要机智周旋，不要激怒对方。
