近年来，润州区社会保险管理中心不断加强窗口服务建设，完善便民措施，开启了“互联网+”服务新常态，受到社会群众的普遍欢迎，被省人社厅授予“省级社会保险经办服务示范窗口”称号。

　　社保经办网络化

　　提升效率更便民

　　润州区积极打造“互联网+”服务，大力推广智慧人社服务平台，让系统多办事，群众少跑路，极大地方便了广大企业、群众，大幅提升了办事效率。

　　市民陈女士长期陪伴女儿在外地读书，来往银行缴费十分不便。得知这一情况，社保中心工作人员指导陈女士下载了智慧人社APP，进入页面注册登录并完成实名认证，在社会保障-灵活就业人员网上缴费菜单下，使用支付宝直接在手机上完成了社保缴费。“真没想到现在社保费也可以在网上交，这下方便多了。”市民陈女士感慨地说。

　　此外企业社保缴费基数也实现了网上申报，企业利用CA数字证书登录网上服务大厅进行申报，并可以随时查询申报进度。人助人日用品商行的人事助理许小姐，经历了从柜面拷盘申报到网络自助申报的转变，“以往办理企业基数申报排队都要一个小时，遇到问题还得跑两三趟，怎么也得耗上一天的时间，现在在单位动动手指就可以申报，省去了不少麻烦”。据了解，润州区社保中心组织500多家企业参加社保基数申报培训，帮助用人单位系统了解申报工作流程和具体要求，2018年度企业社会保险缴费基数申报工作全部通过网上平台申报。

　　转保服务更优质

　　被征地农民有保障

　　润州区为了让被征地农民能够得到长期基本生活保障，积极引导被征地农民参加企业职工养老保险。据了解，2017年润州区新增被征地农民1868人，其中参加企业职工养老保险达1495人。

　　润州区采取“村（社区）-街道-区”三级联动的工作模式，将被征地人员养老转保业务下沉到街道人社服务中心，由村（社区）社保经办人员统一采集登记表，提供更优质服务，使老百姓在家门口就可以申请办理转保手续。官塘桥街道的刘女士一次性缴清了15年的养老保险费，退休后可以享受企业职工的养老待遇，她高兴地说：“多亏了政府的好政策，以后我也能拿退休金了。”

　　完善档案保管制度

　　退休人员档案更安全

　　近日，七十多岁的柯大爷，想寻找年轻时入伍期间的档案资料，辗转多个部门都未查询到。在润州区社保服务大厅，工作人员在系统内查找存档目录，通过个人信息搜索纸质档案号，不到5分钟，柯大爷的档案全部调了出来，看着手中的档案柯大爷如释重负：“为了档案我急得好几天没睡好觉，谢谢你们。”

　　为提升退休人员档案管理服务水平，充分发挥档案在退休管理中的基础性作用，润州区建立了完善的档案保管制度，对收集、整理、归档、使用各环节都做出明确规定和要求。配备专职人员做好档案管理工作，指导社区及时录入退休人员基本情况并建立基础台账，对退休人员实施社会化管理服务。