针对涉及驾驶培训活动中的价格举报投诉持续高位运行的状况,为保护消费者的合法权益,促进驾驶培训行业健康发展,前天,市物价局、市交通运输局召集市区27家驾驶培训企业负责人开会,正式对驾驶培训中的价格行为实施专项整治和规范。
据市价格举报中心主任李云坤介绍,驾驶培训企业价格行为违法或者不够规范主要体现在四个方面。一是收费公示存在不足。二是培训课时“缩水”,变相提高收费标准。三是退费困难或不退费。四是向学员收取补考费用,但宣传解释不够,造成学员误认为驾驶培训企业额外收费或超标准收费。
市物价局将联合驾驶培训行业主管部门市交通运输局采取多项措施对驾驶培训收费进行规范管理,对活动中的价格行为做进一步的整治规范:一是改进和强化收费公示工作。二是印发驾驶培训价格行为指南。三是签订价格信用承诺书。四是开展一次价格行为专项检查。五是对驾驶培训企业评定价格信用等级。
价格部门提醒广大消费者,在消费时要增强自我保护意识,一是在交费时要看交的费用与驾培企业公示的费用是否一致,不一致的要弄清楚、问明白,不要稀里糊涂交费。二是要索要正规票据。三是要直接向驾驶培训企业财务交费,不要经教练员等人员转手,经其他人员转手的也要取得正规票据。